Новости раздела

Все новости »

Последние новости

Новости Экономики

06/07/17 14:12

Сколько времени бренду нужно отвечать клиенту в соцсетях

Сайту http://www.uamarket.info эксперты рассказали, через сколько времени бренду нужно отвечать клиенту в соцсетях.

Эксперты рассказали, в течение какого времени клиенту в соцсетях должен приходить ответ от бренда.

По словам сооснователя Salateira Александра Савилова, ответ в течение 15 минут – это уже не быстро.

«Исследования утверждают, что ответ должен приходить в течение 5 минут. Например, я стою в магазине и не знаю, какую бритву выбрать, и через 5 минут мне приходит ответ», — рассказал он.

Он также отметил, что в дальнейшем допустимое время на реакцию будет еще сокращаться.

Проверить, насколько компании быстро отвечают можно на странице в Facebook. Положительной характеристикой является отметка «очень быстро отвечает». В других случаях там указывается приблизительное время.

Источник100news


Ошибка в тексте? Выделите её мышкой и нажмите

» написать комментарий «
Ваше имя
Ваш email
Комментарий
до 1000 знаков
Код подтверждения
Подписаться на новости:

Самое читаемое